fbpx
Контраст химчистка
+7(499)703-30-70
ENG

Договор и пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение “Контраст”

Основные термины.

Исполнитель — юридическое лицо, действующее под торговой маркой Контраст, информация об услугах которого размещена на Интернет-сайте или в Мобильном приложении.

Страница Исполнителя — Страница Сайта или Мобильного приложения, содержащая сведения об условиях оказания услуги, степени готовности заказа, оплаты либо доставки. Страница исполнителя доступна по ссылке, размещенной на странице с описанием услуг.

Сайт —  www.contrast-cleaners.ru

Химчистка Инфо — интернет-ресурс и мобильное приложение, являющиеся справочником организаций, в том числе, предоставляющих доступ к своим личным кабинетам. Химчистка Инфо обеспечивает доступ к Личным кабинетам организаций со стороны которых производится сбор, обработка и хранение персональных данных. Химчистка Инфо не хранит персональные данные.

Оператор — Исполнитель, указанный в справочнике Химчистка Инфо, предоставляющий функции личного кабинета и являющийся оператором персональных данных. Регистрируясь в Личном кабинете Оператора, Вы передаете свои персональные данные только ему.

Заказ — должным образом оформленный запрос Клиента на оказание услуг Исполнителем.

Клиент — Пользователь заказавший оказание услуги лично или с использованием Личного кабинета на Сайте, или в Мобильном приложении.

Услуга — услуги по химической чистке и ремонту одежды, обуви и аксессуаров, представленные в перечне на Сайте.

Приемный пункт Агента –  пункт приема и выдачи вещей в чистку, расположенный на территории Компании Партнера ООО «Контраст-Клинерс» снабженный необходимым оборудованием для приема, хранения и выдачи заказов

Общие положения.

1.1. Исполнитель осуществляет оказание услуг через сеть собственных приемных пунктов и сеть приемных пунктов Агента , а также с использованием сайта в сети Интернет по адресу: www.contrast-cleaners.ruили же через Мобильное приложение для операционных систем iOSи Android

1.2. Пользователь соглашается с условиями оказания Услуг, изложенными ниже, реализуемых агентами Контраст, иными юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, в случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса, покинуть сайт и удалить Мобильное преложение.

Предмет соглашения.

2.1. В соответствии с нижеуказанными условиями оформляемым между Клиентом и Исполнителем Контраст Договором-квитанцией удостоверяется заключение между Исполнителем, действующим через Агента, и Клиентом Договора о выполнении Исполнителем работ по химической чистке изделий Клиента, в том числе выполнение по согласованию с Клиентом дополнительных работ (оказанию дополнительных услуг).

2.2. В случае необходимости Исполнитель (в том числе действуя через Агента) может согласовывать с Клиентом условия выполнения работ по химической чистке, а также заказ дополнительных работ (услуг) посредством sms-уведомлений; Клиент настоящим дает согласие на фиксацию в любом виде sms-переписки Исполнителя (Агента) с Клиентом.

2.3. Готовые изделия выдаются Клиенту в трехдневный период с указанной выше Даты выполнения заказа; по истечении указанного периода изделия могут быть перемещены из пункта приема для хранение на склад по адресу: г. Москва, ул. Братиславская, д. 32, о чем Клиент будет дополнительно проинформирован в sms-уведомлении; Клиент самостоятельно получает изделия на указанном складе. Срок бесплатного ответственного хранения на складе составляет 10 дней. За хранение свыше 10 дней взимается плата в размере 0,5 % от стоимости услуги за каждый день просрочки.

2.4. Оплата работ по химической чистке осуществляется Клиентом после  ознакомления с Приемной Квитанцией и подтверждения заказа через Личный Кабинет в Мобильном приложении или перейдя по ссылке в sms-уведомлении; Заказчик получает sms-уведомление содержащее ссылку на оплату заказа по средствам платежной системы CloudPayments.

Готовый Заказ возвращается на приемный пункт только после зачисления суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя.

2.5. Работы по химической чистке, а также иные дополнительные работы выполняются (услуги оказываются) Исполнителем в соответствии с законодательством РФ, ГОСТ Р 51108-97 и утвержденными на их основании Исполнителем «Правилами и условиями выполнения работ по химической чистке и дополнительных работ, а также оказания дополнительных услуг» (далее — «Правила»), доступными для ознакомления в пункте приема изделий.

2.6.  Все явные претензии по качеству услуги могут быть предъявлены в течение 24 часов с момента получения Заказа. Заказчик принявший заказ без проверки качества услуги и не предъявивший претензию в течение 24 часов с момента получения заказа, подтверждает отсутствие каких-либо претензий к качеству выполнения работ.

2.7 Вещи имеющие неполную или неправильную маркировку, либо отсутствие таковой, принимаются Исполнителем без гарантии по качеству услуги, и только с согласия Клиента. За возможные последствия чистки таких вещей (срыв красителя, усадка, раздублирование ткани и подкладочного материала, и прочие дефекты) все претензии предъявляются изготовителю либо продавцу вещи (ст. 1095, 1096 ГК РФ)

2.8 Пятна от крови, краски, растительных масел, лекарств, духов, дезодорантов, вина, жировые пятна, застаревшие пятна и закрепленные самостоятельной чисткой в домашних условиях плохо поддаются выведению. Изделия с такими пятнами принимаются Исполнителем без гарантии пятновыводки (п.5.19 ГОСТ Р 51108-97)

2.9 Обувь и кожаные изделия с пятнами от зимних реагентов, от слюны животных, пятнами неизвестного происхождения, застарелыми пятнами, с любыми пятнами после попытки их самостоятельного удаления, с деталями из искуственных материалов, а так же с сильно вытертой кожей и замшей принимаются без претензий к обработке.

2.10 Дефекты на изделии, которые не устраняются: пятна ржавчины, чернил, шариковой пасты, солевые и потожировые пятна (желтизна), покрасы после стирки, желтизна и серость на подкладочном материале, вследствие интенсивного трения, выгор ткани(изменение цветого тона), вытирание волокон с нарушением текстуры ткани, молевые повреждения и пиллингование, полосы от изгиба, запалы и ласы от глажения, белесость от трения, грязесолевые вытравки, отклеивание флезилина, разводы от воды и стирки у пухо-перьевых изделий и изделий на синтепоне-желтизна, разводы от несвоевременной сушки, свалянность и усадка пуха (уменьшение объема пуха и пера ), покрас пуха и пера внутри изделия; желтизна, выгор меха у меховых изделий, скатанность утеплителя у пуха, пера, синтепона.

Исполнитель не принимает на себя ответственность, за устранение таких дефектов.

2.11 В случае сильного износа и ветхости изделия его сохранность не гарантируется. Исполнитель не отвечает за возможные механические повреждения в процессе обработки. При наличии на изделии искусственных материалов и несъёмной фурнитуры, ответственность за их возможное повреждение в результате химической чистки несет фирма-производитель изделия.

2.12 После чистки допускаются проявившиеся скрытые дефекты, застарелые пятна, белесые полосы, вытертость, желтизна, запалы, спуск петель на трикотажных изделиях, нарушение целостности изделия в результате продолжительной носки, расслаивание на изделиях из дублированных материалов, затеки образовавшиеся после выведения пятен в домашних условиях (п.5.19 ГОСТ Р 51108-97)

Регистрация на сайте.

3.1.  Регистрация на Сайте осуществляется с помощью всплывающего окна «Регистрация».

3.2.  Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

3.3.  Контраст не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

3.4.  Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Контраст, направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@contrast-cleaners.ru

3.5. Общение Пользователя с операторами Саll-центра, менеджерами и        иными представителями Контраст должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета.

Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

Политика Контраст в отношении обработки персональных — данных.

4.1.  Общие положения.

4.1.1.  Политика Контраст в отношении обработки персональных данных» (далее — Политика) определяет позицию и намерения Общества в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

4.1.2.  Политика неукоснительно исполняется руководителями и работниками всех подразделений, приемных пунктов и агентов Контраст. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые с применением средств автоматизации и без применения таких средств.

4.1.3.  К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных.

4.2.  Определения.

4.2.1.  Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Т.е. к такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, сведения о состоянии здоровья, а также другую‚ информацию.

4.2.2.  Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных осуществляется исключительно в целях регистрации Субъекта Персональных Данных в базе данных Оператора с последующим направлением Субъекту Персональных Данных почтовых сообщений и sms- уведомлений, в том числе рекламного содержания, информационных и новостных рассылок и другой информации рекламно-новостного содержания, а также с целью подтверждения личности Субъекта Персональных Данных при предоставлении Вам контролируемого доступа к закрытым разделу Личного кабинета, а также для приема сообщений от Вас и эффективному общению по ним, либо для целей осуществления обязательств в рамках заключенного Договора на услуги Контраст.

Датой выдачи согласия на обработку персональных данных Субъекта Персональных Данных является дата отправки регистрационной веб-формы с сайта и/или дата заключения Договора на услуги Контраст. Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними положениями компании. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Субъекта Персональных Данных. Оператор вправе привлекать для обработки персональных данных Субъекта Персональных Данных субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими субподрядчиками и аффилированными лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности персональных данных.

4.2.3. Субъекты персональных данных Контраст обрабатывает персональные данные следующих лиц: работников юридических лиц; субъектов, с которыми заключены договоры гражданско-правового характера; . кандидатов на замещение вакантных должностей; клиентов Контраст; зарегистрированных пользователей сайта Контраст посредством Личного кабинета и/или Мобильного приложения; . представителей юридических лиц, поставщиков.

4.3. Принципы и условия обработки персональных данных.

4.3.1. Под безопасностью персональных данных Контраст понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

4.3.2. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в Контраст осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152- ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных _ законов. 4.3.3. При обработке персональных данных Контраст придерживается следующих принципов:

законности и справедливой основы;

ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;

недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки;

соответствия содержания.

4.3.4. Контраст обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:

обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;

обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Исполнителя или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;

осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;

осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

4.3.5. Контраст вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора с согласия граждан. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Контраст, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Для каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных. Контраст информирует субъектов персональных данных о том, что персональные данные  получены им в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных  и используются оператором исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных.

4.3.6. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Контраст вправе осуществлять передачу персональных данных граждан.

4.3.7. В целях информационного обеспечения Контраст могут создаваться общедоступные источники персональных данных работников, в том числе справочники и адресные книги. В общедоступные источники персональных данных с согласия работника могут включаться его фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, должность, номера контактных телефонов, адрес электронной почты. Сведения о работнике должны быть в любое время исключены из общедоступных источников персональных данных по требованию работника либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов.

4.3.8. Контраст уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки.

4.4. Гражданин, персональные данные которого обрабатываются Контраст, имеет право получать:

подтверждение факта обработки персональных данных;

правовые основания и цели обработки персональных данных;

сведения о применяемых способах обработки персональных данных;

наименование и местонахождения Контраст;

сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Контраст или на основании федерального закона;

перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;

сведения о порядке осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ;

информацию об осуществляемой или о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных;

наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Контраст;

иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или другими федеральными законами;

требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

отозвать свое согласие на обработку персональных данных;

требовать устранения неправомерных действий Контраст в отношении его персональных данных;

обжаловать действия или бездействие Контраст в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если гражданин считает, что Контраст осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы; ° на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

4.5. В случае неисполнения положений настоящей Политики Контраст несет ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.

4.6. На сайте www.contrast-cleaners.ruпубликуется актуальная версия в отношении обработки персональных данных.

4.7. Контраст при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. К таким мерам в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» относятся:

определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;

применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;

оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы — персональных — данных;

обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер; ° восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к НИМ;

установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;

контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;

учет машинных носителей персональных данных;

организация пропускного режима на территорию Общества;

размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;

поддержание технических средств охраны, сигнализации в постоянной готовности;

проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных

4.8. В целях координации действий по обеспечению безопасности персональных данных в Контраст назначены лица, ответственные за обеспечение безопасности персональных данных.

ДОГОВОР на оказание услуг по химической чистке и стирке изделий через приемный пункт Агента

г. Москва

Дата сдачи вещи

Общество с ограниченной ответственностью «Контраст Клинерс» в лице директора Корзун Татьяны Михайловны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и Клиент химчистки, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, (далее совместно именуемые «Стороны»), заключили настоящий Договор о нижеследующем:

Основные термины настоящего договора

Приемный пункт Агента (далее ППА) –  пункт приема и выдачи вещей в чистку, расположенный на территории Компании Партнера ООО «Контраст-Клинерс» снабженный необходимым оборудованием для приема, хранения и выдачи заказов

Сайт Исполнителя — web-сайт химчистки, расположенный по адресу www.contrast-cleaners.ru

Мобильное приложение — программа «Химчистка Инфо» (второе название «ХимИнфо») для мобильных устройств под управлением операционных систем Android и iOS.

Личный кабинет — инструмент Заказчика для его коммуникации с химчисткой, получения информации, документов, подтверждения и оплаты заказов, обмена сообщениями и выполнения других, предусмотренных Исполнителем функций.

Доступ к Личному кабинету клиент химчистки может получить на сайте Исполнителя и/или через Мобильное приложение.

Персональный пароль — пароль на доступ к Личному кабинету, передаваемый Заказчику посредством SMS-сообщения на номер телефона Заказчика, указанный при регистрации в Личном кабинете, или при первом обращении  ППА.

Инструкция — правила, при работе с ППА устанавливающие последовательность действий Заказчика для получения мешка, сдачи и получения вещей.

Идентификация — производится путем ввода Сотрудником АПП или в Личном кабинете, номера телефона и пароля, полученного Заказчиком при регистрации и позволяет однозначно идентифицировать Заказчика.

Cloud Payments —  платежная система по средствам которой Заказчик производит оплату Заказов через ссылку в sms-уведомлении или в Личном кабинете Мобильного приложения.

Общие условия договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по химической чистке и/или стирке вещей, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные ему услуги.

Заказчик передает вещи Исполнителю для оказания услуг и получает обратно выполненный заказ через  Приемный Пункт Агента с соблюдением требований Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и «Правил бытового обслуживания населения в РФ».

Сдача-приемка вещей Заказчиком регламентируется разделом 2 настоящего Договора и Инструкцией, размещенной непосредственно в прикассовой зоне Приемного Пункта Агента.

Заказчик отслеживает свой заказ через Личный кабинет на сайте Исполнителя или Мобильное приложение.

Качество оказываемых Исполнителем услуг должно соответствовать требованиям ГОСТ Р 51108-97 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия» и ГОСТ 52058-2003 «Услуги бытовые. Услуги прачечных. Общие технические условия».

Порядок сдачи-приемки вещей

Заказчик получает доступ к услуге по химической чистке и/или стирке вещей для оформления заявки после регистрации в Личном кабинете через Мобильное приложение или обратившись к Сотруднику ППА.

Заказчик получает от Сотрудника ППА специальный мешок из непромокаемой ткани и пластиковую пломбу с индивидуальным номером.

Заказчик упаковывает Изделия в мешок и запечатывает пластиковой пломбой с индивидуальным номером.

Для индентификации Заказчика и оформления Заявки Заказчик называет сотруднику приемного пункта номер мобильного телефона указанного при регистриции.

Заказчик передает вещи Исполнителю путем их передачи Сотруднику ППА в специальном мешке из непромокаемой ткани с пластиковой пломбой. Во избежание сомнений Стороны договорились, что Заказчик передает Изделия сотруднику приемного пункта только в описанном в настоящем пункте виде – упакованные в специальный мешок и запечатанные пластиковой пломбой; Сотрудник приемного пункта отказывает Заказчику в приеме Изделий в любом другом виде.

В момент оформления заявки на мобильный телефон Заказчика, указанный при регистрации в Личном кабинете или при первом обращении в ППА, поступает sms-уведомление с кодом для подтверждения , который он сообщает сотруднику ППА.

По завершению оформления Заявки на мобильный телефон Заказчика приходит sms-уведомление о принятии вещей.

Принятые заявки на ППА забираются сотрудником Исполнителя, доставляются на предприятие для их оформления и последующего оказания услуг по чистке, после чего возвращаются обратно на ППА для их выдачи Заказчику.

При поступлении на предприятие Исполнителя, опломбированный Заказчиком мешок вскрывается, внешнее состояние и дефекты вещей фиксируются с помощью фото и видеокамеры, а также заполняется приемная квитанция в соответствии с требованиями п. 4 «Правил бытового обслуживания населения в РФ». Все фото и видео материалы по заказу Заказчика хранятся Исполнителем 1 год.

После оформления заказа на предприятии, Исполнитель отправляет Заказчику SMS-уведомление на номер мобильного телефона указанного Заказчиком при регистрации в Личном кабинете или push-уведомление в Мобильном приложении, о необходимости ознакомления с содержанием приемной квитанции (дефектами, предупреждениями о возможных последствиях оказания услуги и иной необходимой для Заказчика информацией) с соответствующей ссылкой.

Заказчик знакомится с содержанием приемной квитанции по ссылке в SMS-уведомлении или через Мобильное приложение и подтверждает свое согласие на оказание услуги, либо отказывается от выполнения заказа путем нажатия соответствующей кнопки.

Заказ поступает в работу после получения Исполнителем от Заказчика подтверждения приемной квитанции через Личный кабинет Мобильного приложения или соответствующей ссылки в sms-уведомлении.

После подтверждения заказа, Заказчик получает sms-уведомление содержащее ссылку на оплату заказа по средствам платежной системы Cloud Payments. Заказчик оплачивает заказ перейдя по ссылке или через Личный кабинет  Мобильного приложения.

Готовый Заказ возвращается на ППА только после зачисления ссуммы оплаты

на  расчетный счет Исполнителя.

Заказчик получает вещи от Исполнителя после оказания услуг через ППА, после получения SMS-уведомления о готовности заказа к выдаче на номер телефона Заказчика, указанный при регистрации в Личном кабинете или при первом обращении в ППА. Для получения вещей Заказчик сообщает номер Заказа и код подтверждения из SMS-уведомления Сотруднику ППА.

При получении вещей, если Заказчик обнаруживает явные недостатки оказанной услуги, он незамедлительно возвращает их обратно Исполнителю с сохранением упаковки и маркировки Исполнителя для устранения дефектов путем передачи Сотруднику ППА в мешке из непромокаемой ткани с пластиковой пломбой (действие, аналогичное п.2.2) и сообщает суть претензии к качеству оказанных услуг Исполнителю по телефону, или сообщением в Личном кабинете.

2.16.     Срок хранения готовых изделий  Клиента на ППА  3 дня с Даты поступления заказа на ППА; по истечении указанного периода изделия могут быть перемещены из пункта приема для хранение на склад по адресу: г. Москва, ул. Братиславская, д. 32, о чем Клиент будет дополнительно проинформирован в sms-уведомлении; Клиент самостоятельно получает изделия на указанном складе. Срок ответственного хранения на складе составляет 10 дней. За хранение свыше 10 дней взимается плата в размере 0,5 % от стоимости услуги за каждый день просрочки.

Права и обязанности сторон

3.1. Права Исполнителя:

— требовать от Заказчика своевременного подтверждения заказа оказываемых                                 услуг;

—вернуть вещи Заказчику без оказания услуги в случае возможности их повреждения в процессе оказания услуги, а также, если Заказчик не подтверждает свое согласие на оказание услуги  через ссылку в SMS-уведомлении или Мобильное приложение.

3.2. Обязанности Исполнителя:

— обеспечить надлежащие условия приема и выдачи вещей Заказчику через Приемный      Пункт Агента;

— принимать все необходимые меры для обеспечения полной сохранности находящихся у   Исполнителя вещей с момента их приема от Заказчика и до момента передачи их Заказчику через ППА;

— надлежащим образом оформлять приемные квитанции и согласовывать их содержание с  Заказчиком в соответствии с требованиями действующего законодательства;

— осуществлять оказание услуг, предусмотренное стандартами качества в сроки, согласованные с Заказчиком и указанные в приемной квитанции;

— предоставлять Заказчику всю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах через Личный кабинет, а также, при необходимости, посредством телефонной связи;

— приостановить выполнение принятого заказа и уведомить об этом Заказчика для согласования возможности оказания услуг, если вещи могут быть повреждены вследствие их ветхости, непригодности для Обработки, либо по иным причинам на основании требований п.п. 1-3 ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11-12 «Правил бытового обслуживания населения в РФ».

3.3.  Права Заказчика:

— требовать от Исполнителя оказания услуг в установленные сроки и в соответствии   стандартам качества;

— отказаться от оказания услуги после ознакомления с содержанием приемной квитанции в Личном кабинете.

3.4.  Обязанности Заказчика:

— при Регистрации указать принадлежащий Заказчику номер телефона;

— не передавать полученный при регистрации Персональный пароль третьим лицам и предпринять действия для невозможности получения третьими лицами Персонального пароля Заказчика;

— при утере телефона, а также при подозрении, что Персональный пароль Заказчика стал известен третьим лицам, незамедлительно сообщить об этом Исполнителю для блокировки доступа к Личному кабинету и ППА, для недопущения третьих лиц к информации и вещам Заказчика;

— оплатить оказываемые услуги после подтверждения заказа через Личный кабинет через Мобильное приложение или ссылку в SMS-уведомлении;

— своевременно ознакомиться с содержанием приемной квитанции и подтвердить свое согласие на оказание услуги путем нажатия соответствующей кнопки в Личном кабинете Мобильного приложения или перейдя по ссылке в SMS-уведомлении;

— своевременно получить выполненный заказ на ППА после получения на мобильный телефон SMS-уведомления;

— незамедлительно вернуть вещи на ППА с сохранением упаковки и маркировки Исполнителя при обнаружении недостатков оказанной услуги для их устранения.

Цена оказываемых услуг, порядок расчетов за оказываемые услуги

Цены на оказываемые услуги устанавливаются в «Прейскуранте» Исполнителя и приемной квитанции.

Заказчик оплачивает оказываемые услуги в безналичной форме после ознакомления с приемной квитанцией и подтверждения заказа в Личном кабинете через Мобильное приложение или перейдя по ссылке в SMS-уведомлении.

4.3. В случае возврата вещей Заказчику без оказания услуги, денежные средства остаются на его депозите в Личном кабинете для оплаты последующих заказов, либо, по требованию Заказчика, возвращаются на его банковскую карту.

Ответственность сторон

5.1. Стороны настоящего Договора несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

5.2. В случае утери или повреждения вещей Заказчика в период их нахождения у Исполнителя по его вине, последний осуществляет возмещение материального ущерба Заказчику в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей».

5.3. Исполнитель не несет ответственности за повреждения и дефекты, наличие которых допускается после оказания услуг в соответствии с требованиями п. 5.19 ГОСТ Р 51108-97 и п. 8.2. ГОСТ 52058-2003, а также за наличие дефектов, о возможности образования которых после оказания услуги Заказчик был надлежащим образом предупрежден Исполнителем в приемной квитанции, либо которые не могли быть обнаружены при надлежащей приемке вещей на предприятии (п. 3 ст.35 Закона РФ «О защите прав потребителей»)

5.4. В случае оказания услуг ненадлежащего качества Исполнитель обязан за свой счет устранить имеющиеся недостатки по требованию Заказчика путем повторного оказания услуги либо путем осуществления ремонтных работ.

5.5. Исполнитель несет ответственность за нарушение сроков оказания услуг, в том числе связанных с необходимостью устранения недостатков оказанной услуги, в виде выплаты Заказчику неустойки в размере 0,5% от стоимости услуги за каждый день просрочки на основании п. 6 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

5.6. Исполнитель не несет ответственность за качество оказанной услуги в случае несвоевременного получения Заказчиком выполненного заказа и по окончанию ответственного срока хранения на складе Исполнителя.

5.7. Заказчик подтверждает, что факт передачи Кода подтверждения заказа Сотруднику ППА при передачи или получении вещей означает безусловное согласие Заказчика со всеми пунктами настоящего Договора.

5.8. Заказчик подтверждает, что после успешной Идентификации в Личном кабинете, указанное им согласие с исполнением заказа, которое осуществляется нажатием на соответствующую кнопку, является безусловным подтверждением его согласия со всеми пунктами Приемной квитанции: сроками, суммами, перечнем вещей, их описанием, дефектами и другими пунктами Приемной квитанции, с которыми Заказчик внимательно ознакомился перед осуществлением согласия на обработку заказа.

5.9. Претензии Заказчика к качеству оказанных услуг в отношении явных недостатков могут быть приняты Исполнителем к рассмотрению только в случае возврата вещей для устранения недостатков оказанной услуги сразу же после получения и осмотра выполненного заказа Заказчиком, с сохранением упаковки и маркировки Исполнителя (п.1-3 ст. 720 Гражданского кодекса РФ, п. 3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 14, 18 «Правил бытового обслуживания населения в РФ»).

5.10. В случае возникновения между Заказчиком и Исполнителем разногласий в оценке причин образования повреждений на вещах, по требованию любой из Сторон договора, либо по их соглашению, может быть назначено проведение независимой технологической экспертизы в соответствии с требованиями раздела 9 ГОСТ Р 51108-97 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия».

5.11. Стороны настоящего Договора освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если докажут, что это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы.

Срок оказания услуг, срок действия договора и условия его прекращения

6.1. Сроки оказания услуг указываются в «Прейскуранте» Исполнителя и приемной квитанции.

6.2. Настоящий Договор заключается в электронном виде, вступает в силу с момента передачи вещей Заказчиком Исполнителю путем передачи их Сотруднику ППА и действует до получения вещей Заказчиком через ППА.

Порядок разрешения споров

7.1. Все разногласия и споры по настоящему Договору Стороны будут стараться разрешать путем переговоров во внесудебном (претензионном) порядке.

7.2. При невозможности урегулировать возникшие между Сторонами разногласия и споры путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Реквизиты Исполнителя

ООО «Контраст Клинерс»

Общество с ограниченной ответственностью «Контраст Клинерс»

Юридический адрес: 109469,г. Москва, ул. Братиславская, 32, эт. 1, пом. III, ком. 21

Фактический адрес: 109469,г. Москва, ул. Братиславская, 32, эт. 1, пом. III, ком. 21

ИНН /КПП  7723559107 / 772301001

корреспондентский счет 30101810745250000659

расчетный счет 40702810600010002735

банк ПАО«МосковскийКредитныйБанк», г. Москва

БИК 044525659

ОКПО 93428860

ОГРН 1057749700799

Контактный телефон 345-67-50

сайт www.contrast-cleaners.ru

Директор КорзунТатьянаМихайловна.

ДОГОВОР

на оказание услуг по химической чистке и стирке изделий через приемный пункт Агента

г. Санкт-Петербург

Дата сдачи вещи

Общество с ограниченной ответственностью «Монблан» в лице Генерального директора Корзун Юлии Михайловны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и Клиент химчистки, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, (далее совместно именуемые «Стороны»), заключили настоящий Договор о нижеследующем:

Основные термины настоящего договора

Приемный пункт Агента (далее ППА) – пункт приема и выдачи вещей в чистку, расположенный на территории Компании Партнера ООО «Монблан» снабженный необходимым оборудованием для приема, хранения и выдачи заказов

Сайт Исполнителя — web-сайт химчистки, расположенный по адресу www.contrast- cleaners.ru

Мобильное приложение — программа «Химчистка Инфо» (второе название «ХимИнфо») для мобильных устройств под управлением операционных систем Android и iOS.

Личный кабинет — инструмент Заказчика для его коммуникации с химчисткой, получения информации, документов, подтверждения и оплаты заказов, обмена сообщениями и выполнения других, предусмотренных Исполнителем функций.

Доступ к Личному кабинету клиент химчистки может получить на сайте Исполнителя и/или через Мобильное приложение.

Персональный пароль — пароль на доступ к Личному кабинету, передаваемый Заказчику посредством SMS-сообщения на номер телефона Заказчика, указанный при регистрации в Личном кабинете, или при первом обращении ППА.

Инструкция — правила, при работе с ППА устанавливающие последовательность действий Заказчика для получения мешка, сдачи и получения вещей.

Идентификация — производится путем ввода Сотрудником АПП или в Личном кабинете, номера телефона и пароля, полученного Заказчиком при регистрации и позволяет однозначно идентифицировать Заказчика.

Cloud Payments — платежная система по средствам которой Заказчик производит оплату Заказов через ссылку в sms-уведомлении или в Личном кабинете Мобильного приложения.

1. Общие условия договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по химической чистке и/или стирке вещей, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные ему услуги.

1.2. Заказчик передает вещи Исполнителю для оказания услуг и получает обратно выполненный заказ через Приемный Пункт Агента с соблюдением требований Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и «Правил бытового обслуживания населения в РФ».

1.3. Сдача-приемка вещей Заказчиком регламентируется разделом 2 настоящего Договора и Инструкцией, размещенной непосредственно в прикассовой зоне

Приемного Пункта Агента.

1.4. Заказчик отслеживает свой заказ через Личный кабинет на сайте Исполнителя

или Мобильное приложение.

1.5. Качество оказываемых Исполнителем услуг должно соответствовать

требованиям ГОСТ Р 51108-97 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия» и ГОСТ 52058-2003 «Услуги бытовые. Услуги прачечных. Общие технические условия».

2. Порядок сдачи-приемки вещей

2.1.Заказчик получает доступ к услуге по химической чистке и/или стирке вещей для оформления заявки после регистрации в Личном кабинете через Мобильное приложение или обратившись к Сотруднику ППА.

2.2. Заказчик получает от Сотрудника ППА специальный мешок из непромокаемой ткани и пластиковую пломбу с индивидуальным номером.

2.3. Заказчик упаковывает Изделия в мешок и запечатывает пластиковой пломбой с индивидуальным номером.

2.4. Для индентификации Заказчика и оформления Заявки Заказчик называет сотруднику приемного пункта номер мобильного телефона указанного при регистриции.

2.5. Заказчик передает вещи Исполнителю путем их передачи Сотруднику ППА в специальном мешке из непромокаемой ткани с пластиковой пломбой. Во избежание сомнений Стороны договорились, что Заказчик передает Изделия сотруднику приемного пункта только в описанном в настоящем пункте виде – упакованные в специальный мешок и запечатанные пластиковой пломбой; Сотрудник приемного пункта отказывает Заказчику в приеме Изделий в любом другом виде.

2.6. В момент оформления заявки на мобильный телефон Заказчика, указанный при регистрации в Личном кабинете или при первом обращении в ППА, поступаетsms-уведомление с кодом для подтверждения , который он сообщает сотруднику ППА.

2.7. По завершению оформления Заявки на мобильный телефон Заказчика приходит sms-уведомление о принятии вещей.

2.8. Принятые заявки на ППА забираются сотрудником Исполнителя, доставляются на предприятие для их оформления и последующего оказания услуг по чистке, после чего возвращаются обратно на ППА для их выдачи Заказчику.

2.9. При поступлении на предприятие Исполнителя, опломбированный Заказчиком мешок вскрывается, внешнее состояние и дефекты вещей фиксируются с помощью фото и видеокамеры, а также заполняется приемная квитанция в соответствии с требованиями п. 4 «Правил бытового обслуживания населения в РФ». Все фото и видео материалы по заказу Заказчика хранятся Исполнителем 1 год.

2.10. После оформления заказа на предприятии, Исполнитель отправляет ЗаказчикуSMS-уведомление на номер мобильного телефона указанного Заказчиком при регистрации в Личном кабинете или push-уведомление в Мобильном приложении, о необходимости ознакомления с содержанием приемной квитанции (дефектами, предупреждениями о возможных последствиях оказания услуги и иной необходимой для Заказчика информацией) с соответствующей ссылкой.

2.11. Заказчик знакомится с содержанием приемной квитанции по ссылке в SMS-уведомлении или через Мобильное приложение и подтверждает свое согласие на оказание услуги, либо отказывается от выполнения заказа путем нажатия соответствующей кнопки.

2.12. Заказ поступает в работу после получения Исполнителем от Заказчика

подтверждения приемной квитанции через Личный кабинет Мобильного

приложения или соответствующей ссылки в sms-уведомлении.

2.13. После подтверждения заказа, Заказчик получает sms-уведомление содержащее

ссылку на оплату заказа по средствам платежной системы Cloud Payments. Заказчик оплачивает заказ перейдя по ссылке или через Личный кабинет Мобильного приложения.

Готовый Заказ возвращается на ППА только после зачисления ссуммы оплаты

на расчетный счет Исполнителя.

2.14. Заказчик получает вещи от Исполнителя после оказания услуг через ППА,

после получения SMS-уведомления о готовности заказа к выдаче на номер телефона Заказчика, указанный при регистрации в Личном кабинете или при первом обращении в ППА. Для получения вещей Заказчик сообщает номер Заказа и код подтверждения из SMS-уведомления Сотруднику ППА.

2.15. При получении вещей, если Заказчик обнаруживает явные недостатки оказанной услуги, он незамедлительно возвращает их обратно Исполнителю с сохранением упаковки и маркировки Исполнителя для устранения дефектов путем передачи Сотруднику ППА в мешке из непромокаемой ткани с пластиковой пломбой (действие, аналогичное п.2.2) и сообщает суть претензии к качеству оказанных услуг Исполнителю по телефону, или сообщением в Личном кабинете.

2.16. Срок хранения готовых изделий Клиента на ППА 3 дня с Даты поступления заказа на ППА; по истечении указанного периода изделия могут быть перемещены из пункта приема для хранение на склад по адресу: г. Москва, ул. Братиславская, д. 32, о чем Клиент будет дополнительно проинформирован в sms-уведомлении; Клиент самостоятельно получает изделия на указанном складе. Срок ответственного хранения на складе составляет 10 дней. За хранение свыше 10 дней взимается плата в размере 0,5 % от стоимости услуги за каждый день просрочки.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права Исполнителя:

— требовать от Заказчика своевременного подтверждения заказа оказываемых

услуг;

—вернуть вещи Заказчику без оказания услуги в случае возможности их

повреждения в процессе оказания услуги, а также, если Заказчик не подтверждает свое согласие на оказание услуги через ссылку в SMS-уведомлении или Мобильное приложение.

3.2. Обязанности Исполнителя:

— обеспечить надлежащие условия приема и выдачи вещей Заказчику через Приемный

Пункт Агента;

— принимать все необходимые меры для обеспечения полной сохранности находящихся у

Исполнителя вещей с момента их приема от Заказчика и до момента передачи их Заказчику через ППА;

— надлежащим образом оформлять приемные квитанции и согласовывать их содержание с Заказчиком в соответствии с требованиями действующего законодательства;

— осуществлять оказание услуг, предусмотренное стандартами качества в сроки, согласованные с Заказчиком и указанные в приемной квитанции;

— предоставлять Заказчику всю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах через Личный кабинет, а также, при необходимости, посредством телефонной связи;

— приостановить выполнение принятого заказа и уведомить об этом Заказчика для согласования возможности оказания услуг, если вещи могут быть повреждены вследствие их ветхости, непригодности для Обработки, либо по иным причинам на основании требований п.п. 1-3 ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11-12 «Правил бытового обслуживания населения в РФ».

3.3. Права Заказчика:

— требовать от Исполнителя оказания услуг в установленные сроки и в соответствии стандартам качества;

— отказаться от оказания услуги после ознакомления с содержанием приемной квитанции в Личном кабинете.

3.4. Обязанности Заказчика:

— при Регистрации указать принадлежащий Заказчику номер телефона;

— не передавать полученный при регистрации Персональный пароль третьим лицам и

предпринять действия для невозможности получения третьими лицами Персонального пароля Заказчика;

— при утере телефона, а также при подозрении, что Персональный пароль Заказчика стал известен третьим лицам, незамедлительно сообщить об этом Исполнителю для блокировки доступа к Личному кабинету и ППА, для недопущения третьих лиц к информации и вещам Заказчика;

— оплатить оказываемые услуги после подтверждения заказа через Личный кабинет через Мобильное приложение или ссылку в SMS-уведомлении;

— своевременно ознакомиться с содержанием приемной квитанции и подтвердить свое согласие на оказание услуги путем нажатия соответствующей кнопки в Личном кабинете Мобильного приложения или перейдя по ссылке в SMS-уведомлении;

— своевременно получить выполненный заказ на ППА после получения на мобильный телефон SMS-уведомления;

— незамедлительно вернуть вещи на ППА с сохранением упаковки и маркировки Исполнителя при обнаружении недостатков оказанной услуги для их устранения.

4. Цена оказываемых услуг, порядок расчетов за оказываемые услуги

4.1.Цены на оказываемые услуги устанавливаются в «Прейскуранте» Исполнителя и

приемной квитанции.

4.2 Заказчик оплачивает оказываемые услуги в безналичной форме после ознакомления с приемной квитанцией и подтверждения заказа в Личном кабинете через Мобильное приложение или перейдя по ссылке в SMS-уведомлении.

4.3. В случае возврата вещей Заказчику без оказания услуги, денежные средства остаются на его депозите в Личном кабинете для оплаты последующих заказов, либо, по требованию Заказчика, возвращаются на его банковскую карту.

5. Ответственность сторон

5.1. Стороны настоящего Договора несут ответственность за неисполнение или

ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

5.2. В случае утери или повреждения вещей Заказчика в период их нахождения у Исполнителя по его вине, последний осуществляет возмещение материального ущерба Заказчику в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей».

5.3. Исполнитель не несет ответственности за повреждения и дефекты, наличие которых допускается после оказания услуг в соответствии с требованиями п. 5.19 ГОСТ Р51108-97 и п. 8.2. ГОСТ 52058-2003, а также за наличие дефектов, о возможности образования которых после оказания услуги Заказчик был надлежащим образом предупрежден Исполнителем в приемной квитанции, либо которые не могли быть обнаружены при надлежащей приемке вещей на предприятии (п. 3 ст.35 Закона РФ «О защите прав потребителей»)

5.4. В случае оказания услуг ненадлежащего качества Исполнитель обязан за свой счет устранить имеющиеся недостатки по требованию Заказчика путем повторного оказания услуги либо путем осуществления ремонтных работ.

5.5. Исполнитель несет ответственность за нарушение сроков оказания услуг, в том числе связанных с необходимостью устранения недостатков оказанной услуги, в виде

выплаты Заказчику неустойки в размере 0,5% от стоимости услуги за каждый день просрочки на основании п. 6 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

5.6. Исполнитель не несет ответственность за качество оказанной услуги в случае несвоевременного получения Заказчиком выполненного заказа и по окончанию ответственного срока хранения на складе Исполнителя.

5.7. Заказчик подтверждает, что факт передачи Кода подтверждения заказа Сотруднику ППА при передачи или получении вещей означает безусловное согласие Заказчика со всеми пунктами настоящего Договора.

5.8. Заказчик подтверждает, что после успешной Идентификации в Личном кабинете, указанное им согласие с исполнением заказа, которое осуществляется нажатием на соответствующую кнопку, является безусловным подтверждением его согласия со всеми пунктами Приемной квитанции: сроками, суммами, перечнем вещей, их описанием, дефектами и другими пунктами Приемной квитанции, с которыми Заказчик внимательно ознакомился перед осуществлением согласия на обработку заказа.

5.9. Претензии Заказчика к качеству оказанных услуг в отношении явных недостатков могут быть приняты Исполнителем к рассмотрению только в случае возврата вещей для устранения недостатков оказанной услуги сразу же после получения и осмотра выполненного заказа Заказчиком, с сохранением упаковки и маркировки Исполнителя (п.1-3ст. 720 Гражданского кодекса РФ, п. 3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 14, 18 «Правил бытового обслуживания населения в РФ»).

5.10. В случае возникновения между Заказчиком и Исполнителем разногласий в оценке причин образования повреждений на вещах, по требованию любой из Сторон договора, либо по их соглашению, может быть назначено проведение независимой технологической экспертизы в соответствии с требованиями раздела 9 ГОСТ Р 51108-97 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия».

5.11. Стороны настоящего Договора освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если докажут, что это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы.

6. Срок оказания услуг, срок действия договора и условия его прекращения

6.1. Сроки оказания услуг указываются в «Прейскуранте» Исполнителя и приемной

квитанции.

6.2. Настоящий Договор заключается в электронном виде, вступает в силу с момента

передачи вещей Заказчиком Исполнителю путем передачи их Сотруднику ППА и действует до получения вещей Заказчиком через ППА.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Все разногласия и споры по настоящему Договору Стороны будут стараться разрешать

путем переговоров во внесудебном (претензионном) порядке.

7.2. При невозможности урегулировать возникшие между Сторонами разногласия и споры

путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Реквизиты Исполнителя

ООО «Монблан»

Общество с ограниченной ответственностью «Монблан»

Юридический адрес: 192019, г. Санкт-Петербург, пр-кт Обуховск ой обороны, д 7, литера З, кабинет 13.

Фактический адрес: 192019, г. Санкт-Петербург, пр-кт Обуховско й обороны, д 7, литера З, кабинет 13.

ИНН /КПП 7816569517 / 781101001

корреспондентский счет 30101810500000000976

расчетный счет 40702810024000012333

банк АКБ «Абсолют Банк» (ПАО), г. МоскваБИК 044525976

ОКПО 27524381

ОГРН 1137847336945

Контактный телефон (812)309-04-88

сайт www.contrast-cleaners.ru

Директор Корзун Юлия Михайловна.

Приемные пункты

Выберите услуги:

Не нашли подходящий адрес? Воспользуйтесь услугой Химчистка с доставкой на дом на сайте
или по телефону +7(499)350-88-05

Логин

Регистрация
Восстановить пароль
Введите свои данные, и мы свяжемся с вами